martes, 17 de julio de 2012


Define tu estrategia online

Lo primero que debes hacer es definir una pequeña estrategia de marketing. No te preocupes: es algo realmente sencillo. Solo tienes que seguir unos pasos básicos, y plantearte unas preguntas concretas.

4 pasos básicos para definir y ejecutar tu estrategia de marketing
  1. Analiza la situación en la que te encuentras
  2. Establece los objetivos que te gustaría cumplir
  3. Traza un plan con acciones concretas
  4.  Mide el impacto real de estas acciones, y ajústalas para mejorar los resultados 

4 preguntas que te ayudarán a diseñar una estrategia de marketing
sencilla

1. ¿Quién es tu cliente ideal?
Debes definir el cliente tipo al que vas a dirigir tus acciones: puede ser un particular, una gran
compañía, una empresa pequeña, una administración pública, etc.
Tus acciones de marketing y tu mensaje de comunicación dependerán de las características de
tu público objetivo.

2. ¿Quiénes son tus principales competidores? ¿Qué están haciendo ellos para
conseguir nuevos clientes?
No necesitas inventar la rueda. Revisa los sitios web de la competencia para analizar su oferta de servicios, su presencia en Internet, y la forma en la que comunican su propuesta de valor. 


Así descubrirás cuáles son sus puntos fuertes y débiles.
Encontrarás inspiración y buenas ideas en las mejores prácticas de la competencia. Coge lo que más te interesa, lo que puede serte útil, y adáptalo a tus necesidades concretas.

3. ¿Con qué recursos cuentas?
Talento
Repasa los conocimientos y habilidades de la gente que forma tu empresa. ¿Hay alguien familiarizado con Internet y las nuevas tecnologías? ¿Hay algún diseñador? ¿Algún informático? ¿Alguien que sepa de marketing? ¿Alguien a quien le apasione comunicarse a través de las redes sociales?

Disponibilidad
Analiza vuestra disponibilidad: ¿realmente vais a tener tiempo para dedicarlo al marketing online?
Sé realista: si no tenéis los conocimientos necesarios, o bien no tenéis tiempo para dedicarlo al marketing online, es mejor que contratéis a un buen profesional.


Esto no significa que puedas dejarlo todo en sus manos. Necesitas adquirir unos conocimientos básicos -los que vamos a facilitarte en este documento- para definir y para gestionar tu estrategia online.

Presupuesto
¿Tienes un presupuesto, aunque sea pequeño, para realizar acciones de marketing online?
Puedes dedicarlo a anunciarte en Google. Si no tienes fondos, concéntrate en las acciones gratuitas. Éstas son algunas de ellas (a lo largo del documento iremos explicando otras):
  • Refuerza tu red de contactos
  • Escribe artículos de valor sobre el campo en el que tu empresa es experta, para darte a conocer en la comunidad.
  • Trabaja tu presencia en Twitter,Facebook, Google Plus, Etc 

Aprovecha tu ventaja competitiva
Piensa siempre en cuáles son vuestros puntos fuertes: ¿Qué hacéis que no son capaces de hacer los demás? ¿En qué destacáis? ¿Cuál es el principal valor que aportáis a vuestros clientes?

Construye el mensaje de comunicación, tu propuesta de valor al cliente, basándote en la ventaja competitiva de tu empresa.

4. ¿Cuáles son tus objetivos?
Debes dedicar una parte muy importante de la reflexión a establecer las metas que quieres conseguir  con tus acciones de marketing online:: 


Objetivos concretos
Márcate objetivos concretos a corto y medio plazo:
  • Los ingresos que te gustaría conseguir
  • Los clientes nuevos que quieres hacer
  • El número de visitas que quieres llevar a tu sitio web
  • La posición en que debe aparecer tu sitio web en Google cuando introduces términos clave, etc.

¿Dónde te gustaría estar en el futuro?
A largo plazo, debes definir en qué punto se encuentra tu empresa, y hacia dónde quieres dirigir sus pasos.

Con esta información ya puedes diseñar un plan de acción básico.
Ponlo en práctica y mide los resultados. Cambia lo que no funciona y sigue adelante. Puedes
empezar por el sitio web de tu empresa.

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